Tasarruf etmenin 10 yolu

Herhangi bir ürün ve ya hizmet üreten her kes satışları arttırmak ve işini büyütmek istiyor. Günümüzde teknolojinin gelişimi sayesinde çevrimiçi satışların pazar payı artsa da, aşağıdaki tavsiyeler bütün satışlar için geçerlidir:

1. Upsell tekniğini kullanın. Bu teknik satışları arttırmak için oldukça etkilidir. Bu yöntemin içeriğine göre, sizden bir kere ürün alan kişiye ikinci ürünü satmak daha kolaydır. Kaç kere bir ürün satın aldığınızda yanında diğer ürünün önerildiği veya indirim yapıldığını gözlemlediniz? Bu, upsell tekniğidir.

2. Müşterilerin talep ettiği veya ihtiyaç duyduğu bir ürün oluşturun. Bir müşterinin ne istediğini anlamak için farklı yollar kullanabilirsiniz: anket yapmak, piyasayı araştırmak vb. Odaklanmanız gereken ana konu, müşteri gereksinimlerini mümkün olan en iyi şekilde karşılamaktır. Siz, ürün kalitesini iyileştirmek veya çekici hale getirmek için bazı değişiklikler yapabilirsiniz.

3. Ürünüzün fiyatını belirlerken dikkatli olun. Zengin bir kişi olarak doğmamış olan herkes ürünler arasında fiyat karşılaştırması yapar. Bu nedenle, fiyatları belirlerken göz önüne alınması gereken bazı hususlar vardır. Öncelikle, piyasa ve rakibinizin performansı hakkında bilgi edinin. Bu bilgiler göz önüne alındığında, daha yüksek kalitede bir ürün oluştura ve daha yüksek bir fiyat belirleyebilir ya da nispeten düşük kaliteli bir ürün yaratarak düşük fiyatla satabilirsiniz. İkincisi, yüksek fiyat, yüksek kalite düşüncesi yaratmaktadır. Bu nedenle, ürün için yüksek belirlediyseniz, müşterilerin gereksinimlerini karşılamaya hazır olun. Düşük fiyat stratejisi de aynı şekilde anlaşılabilir. Üçüncüsü, ürününüz müşterinin verdiği paraya değmelidir. Dördüncüsü, ürününüzün bir "marka değeri" varsa, müşteriler onun için daha fazla para ödemeye hazır olacaktır.

4. Müşteri Ödül Sistemi oluşturun. Sürekli müşterileriniz için özel indirimler veya ödüller belirleyebilirsiniz. Örneğin, müşteriniz bir yıl boyunca sizinle işbirliği yapıyorsa, ikinci yıl için %30-50 indirim uygulayabilirsiniz. Ayrıca her alışveriş için puan veya indirim uygulaması da etkili yöntemdir. Bu adımlar size daha fazla müşteri kazandıracak. Başarılı satış ve ebedi müşteriler elde etmek sizi ilgilendiriyorsa, size “Ebedi müşteriler” kitabını okumayı tavsiye ediyoruz.

5. Reklam önemli bir faktördür. Ürününüz için en uygun reklamı oluşturmaya çalışın ve müşterileri çekmek için en uygun araçları kullanın. Bazı uzmanlar, reklamları aynı anda birden fazla ajansa yöneltmenin faydalı olduğunu düşünmektedir.

6. Ücretsiz örnekler dağıtın. Bu yöntem, satışları artırmanın en yaygın ve etkili yollarından biridir. Örneğin, elektronik kitap satışı ile meşgulseniz, bazı bölümlerin ücretsiz okunmasını sağlayabilirsiniz, ya da ürünlerinizi kontrol etmek için müşterilere küçük örnekler dağıtabilirsiniz. Bu faaliyet, müşterilerinizin güvenini artıracaktır.

7. Görünüş önemlidir. Müşteriler genellikle herhangi bir ürünü satın alırken onun dış görünüşüne dikkat ediyorlar. Ambalaja yönelik profesyonel bir yaklaşım, satış kabiliyetini artırır. Örneğin, Apple.

8. Ürünü oluştururken seçtiğiniz isime dikkat edin. Kolay ve hatırlanan isimler seçmek önemlidir. Bu isimler müşterinin belleğine yazılır ve bir dahaki sefer ürününüzle karşılaşdığında yakınlık hiss eder.

9. Ürün çeşitliliğini artırın. Müşteriler ürün veya hizmetinizden memnun kaldığında diğer ürünlerinizi test etme konusunda istekli olurlar. Ürün çeşitliliğini artırmak, markanıza yönelen ve kullanan müşteri çeşitliliğini de artıracaktır. Örneğin, bir telefon markası iseniz, bilgisayarlar, bilgisayar ekipmanları, ses amplifikatörleri ve benzer ürünler de üretmeye başlayabilirsiniz.

10. Müşterilerinizi dinleyin. Müşterilerinizin ne istediğini belirleyin. Sizin ürünlerinizi neden kullanmalılar? Ürününüzün hangi özelliği onlar için faydalıdır?

Satışlarınızı artırmak istiyorsanız müşterilerinizi dinleyin. Müşterilerinizi dinleyerek onların "dillerini" öğrenebilirsiniz. Böylece, ne istediklerini belirleye ve gereksinimlerini karşılayabilirsiniz.

Başarılı satışlarla ilgili daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, Jill Konrath`ın "Hızlı Satış" kitabını okuyabilirsiniz. www.readit.az web sitesi size bu kitabın yararlı ve temel fikirlerinden oluşan kısa içeriğini teklif ediyor.